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Pour un service rapide et afin d' éviter les erreurs, SVP copier et coller les lignes suivantes au courriel. Les commandes qui contiennent plus de six items, SVP envoyez votre liste par fax ou courriel.

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N'oubliez pas les renseignments au-dessus lors de votre courriel ou fax.  Nous recommandons des commandes écrites.  Les prix sont sujets à changement sans préavis.  Les prix sont en argent canadien.
Les commandes de la province de Québec, soit livrées ou ramassées chez  A.K.K.O. sont sujettes à 6% TPS et 7.5% TVQ.
Toutes commandes livrées en dehors du Canada ne sont pas sujettes aux taxes.
 Commandes étrangères: ne peuvent plus être payées par carte de crédit. Avant d'envoyer le colis nous exigeons une traite bancaire ou un transfert entre banques. Vous êtes responsables des frais de douanes dans votre pays.
Heures d'ouverture: Nous sommes disponibles entre 7hr30 à 13hr pour vous aider avec l'essayage des harnais ou pour prendre les commandes.  En dehors de ces heures SVP prennez un rendez-vous.

Transport:    Les frais de transport seront ajoutés aux prix. Les commandes sont envoyées par le service Colis accéléré
                  chaque mercredi et vendredi après-midi. Tout colis d'une valeur jusqu' à 100,00$ sera assuré. L'assurance
                   supplémentaire est disponible.  Nous sommes désolés, mais nous n'acceptons plus des commandes P.S.L.
Mode de règlement:
Cartes de crédit…
Le numéro de votre carte devrait nous être envoyé par fax ou téléphone.  		N'envoyez pas cette information par couriel pour des raisons de sécurité.
Ou... traites bancaires, chèques visés ou mandats postaux en argent canadien.
Articles en rupture de stock:   Si vous préférez nous pouvons vous expédie les articles manquants aussitôt qu'ils sont prêts.  Si vous ne les voulez pas, faites-le nous savoir.
Commandes d'été: Il y aura un délai de 2 à 3 semaines en juillet et août.
Garantie:  Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
Commandes sur mesures: Doivent être payées au complet d'avance.  SVP notez que les harnais faits après les mesures du client ne peuvent être retournés ni remboursés.
Des harnais en couleurs sur mesure: Il y a une commande minimale de 10 harnais, un dépôt non remboursable de 50,00$, et un délai de 1 à 2 semaines pour les couleurs sur commandes.
Retours:  Nous n'acceptons pas de retours sans autorisation. S.V.P., appelez-nous. Des articles qui ne sont pas défectueux sont sujets aux frais de retour de 15%, et les frais de transport seront payés par le client.

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